Confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est NASCENT TECH, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Les demandes relatives aux données peuvent être adressées au contact ci-dessous.
Consultation du catalogue
La boutique présente les produits numériques Toppin. Dans sa configuration actuelle, la consultation du catalogue ne demande pas de compte et ne permet pas de passer une commande. Aucun formulaire de contact ou d’inscription à une newsletter n’est présent.
Données techniques et compte
L’hébergement traite les informations techniques nécessaires pour servir les pages, notamment l’adresse IP et les requêtes. Lorsque la connexion est activée, l’API distincte de la boutique traite l’email, le code de vérification, le nom et le pays du compte. Ces informations servent à l’authentification et à la présentation des offres compatibles.
Cookies et mesure d’audience
Les éventuels cookies de session servent à la connexion. Google Analytics 4 mesure les pages consultées et les campagnes d’origine uniquement après votre accord. Les cookies _ga et _ga_* et votre choix de consentement sont conservés au maximum 180 jours. Les fonctions publicitaires sont désactivées. Google reçoit les événements de navigation et leurs données techniques. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier ce choix depuis « Confidentialité et cookies » sans perdre l’accès au catalogue. Les paramètres UTM ne doivent contenir aucune donnée personnelle.
Prestataires et conservation
Les prestataires prévus pour les achats sont Reloadly pour les cartes cadeaux, et Payzoo, PayDunya ou Novasend pour le paiement, selon le parcours proposé. Seules les informations nécessaires à leur intervention doivent leur être transmises. Le suivi des commandes comprendra les paiements, les livraisons, les remboursements et le solde interne.
Pour le paiement, Toppin prévoit de transmettre uniquement le numéro de téléphone utilisé pour payer parmi les données d’identité et de contact du client : ni nom, ni prénom, ni adresse email. Les informations de transaction nécessaires au paiement, ainsi que les éventuelles données collectées directement par le prestataire dans son propre parcours, devront être documentées lors de l’intégration.
Amazon Web Services (AWS) est retenu pour héberger l’API et la base de données de Toppin dans la région Europe (Paris), en France (eu-west-3). Cet hébergement prévoit un stockage hors de Côte d’Ivoire. Les entités contractantes, les données accessibles à Reloadly, l’authentification, les lieux de traitement des autres prestataires, les éventuels transferts supplémentaires et les garanties ou formalités nécessaires restent à documenter.
Durées de conservation
Pour les documents soumis aux obligations de conservation de dix ans applicables, les pièces relatives aux opérations seront conservées dix ans à compter de leur exécution, et les documents d’identification et de connaissance du client dix ans à compter de la clôture du compte ou de la fin de la relation. Les catégories effectivement concernées doivent être confirmées selon le statut et les obligations de NASCENT TECH avant activation. Cette durée ne s’applique pas automatiquement à toutes les données : les autres durées restent à préciser selon la finalité du traitement ; les cookies de mesure d’audience conservent leur durée propre indiquée ci-dessus.
La suppression du compte ne supprime pas les documents dont la conservation reste obligatoire.
Vos demandes
Pour toute question ou demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos données, utilisez le contact ci-dessous. Lorsque cette fonctionnalité sera activée, la suppression du compte sera accessible dans l’application si le solde interne est nul. Avec un solde restant, la demande devra être adressée au contact ci-dessous selon les modalités des conditions d’utilisation. Cette procédure de fermeture ne vous empêche pas d’exercer vos droits relatifs aux données personnelles. Ne transmettez aucun mot de passe, code de vérification ou code cadeau. Une vérification proportionnée peut être nécessaire pour protéger votre compte.